22 Mayıs 2013

D-Smart Sorunum Giderilmiyor!

Abone numaram 14018*** bunu telefon dan ve dilekçe olarak da gönderdiğim halde müşteri hizmetlerinden arandığım da da sözlü olarak iptal edin dediğin halde benden 4 aydır otomatik olarak hesabım dan para çekilmiş ben bu konuyu bugün aradığından saat 15:25 de ismi D*** olan hanım efendi dediği şu efendim zaman aşımı olmuş tekrar bize gönderin . Peki ödediğim paralar ne olacak dediğim de zaman aşımı olmuş diyor ve bana 2 ad telefon numarası veriyor 0212478****/ 0212478*** tamam tekrar aradım bu sefer G*** hamın diye bir bayan çıktı bu nolar yanlış 02124780*** buraya ara buradaki yanlışlık benim hatam mı oluyor yoksa sizin hatasız mı oluyor.

Cemalettın 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön