D-Smart Sorunlu Hizmet.

Emin T. |

Ben 2 ay önce D-Smart bağlattım bağlatmaz olsaydım. Bağlandığı günden beri kanallarda sorun yaşıyorum. Sürekli yayın kesiliyor ve kullanılmış eski cihaz gönderdiler sorduğumda niye kullanılmış cihaz geldi diye bana bayinin hatası sıfır cihaz olması gerekirdi dediler.

Bayiyi aradığımda D-Smart gönderdi bu cihazı dediler sonra D-Smart aradığımda bu cihazla idare edin dediler. Yayın kesiliyor diye müşteri hizmetlerini aradığımda daire içi tesisata suç attılar kabloyu değiştirdim sorun devam ediyor dedim, bana verilen cevap sizin cihaz eski D-Smart anlaşmalı servisine götürün ve servis ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    15:14

    "Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz"