22 Ocak 2014

D-Smart Smart Kart Sorunumu Gidermiyor!

Yaklaşık 6 yıl önce D-Smart kartım bozuldu. En 60 kez aradım ama bir türlü çözmediler verdikleri adrese kargoyla güneşli merkezine gönderdim önce incelemede sonra tüketici hatası şimdi ise kart bizde değil diyorlar. Bu ne yaman çelişki. Şimdi artık bu ilgisizliğe bir son verilsin şuana kadar D*** abonesiydim aynı zamanda o yüzden üstüne düşmedim ama sonuçta ben buna bedel ödedim artık kartımı ölü yada diri istiyorum. Bir zahmet kulak verin ve 6 yıl boyunca mağdur ettiğiniz artık bir son verin.

H.ibrahim 44 Okunma

Cevaplar

  • H.ibrahim 26 Ocak 2014

    Kartimi geri göndermelerini istiyorum artik yeterince bekledim.

  • D-Smart Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön