29 Nisan 2013

D-Smart Sinyal Yok Uyarısı Çıkıyor!

D-Smart ve Net kullanıcısıyım. Tv izlerken yayın birden gidiyor ve sinyal yok uyarısı veriyor şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirdim servis gönderdiler cihazınız arızalı değiştireceğiz dediler. Servis beni aramadığı halde sisteme müşteriye ulaşılamadı diye giriş yapmış. Yaklaşık 4 ay oldu. 8-9 aydır d smart kullanıyorum bu sorunum aldığımdan beridir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana kabloları söktürüp taktırıyor. Şimdide servisi tekrar göndermek için 30 tl ücret istiyor.

Gökhan 268 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön