İsmail T. Teşekkür Mesajı

D-Smart belirtmiş olduğum sorun ile kısa sure içerisinde benimle irtibata gecerek sorunu cozmustur.

D-Smart Sinyal Yok!

İsmail T. |

D-Smart'ın sinema kanallarının ve belgesel kanallarının üç tanesini izleyebiliyorum diğer kanallar sinyal yok diye yaklaşık bir aydır uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ücretli servis gönderebiliriz diyor. Yaklaşık dört yıllık aboneliğim var ve abone ücretini ödüyorum. D-Smart ücretli servis gönderecekse müşteri hizmetleri neye hizmet veriyor anlamış değilim. Kendi paramızla dışarıdan servisi bizde akıl ederiz. Malımı sattım gerisi ilgilendirmez beni mantığı çok yanlış. Ve izleyemediğim bu kanalların parasını da ödemek zorunda kalıyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail T.
    28 Haziran
    18:32

    D-Smart belirtmiş olduğum sorun ile kısa sure içerisinde benimle irtibata gecerek sorunu cozmustur.

  • 23 Haziran
    13:02

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.06.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Haziran
    10:03

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart