30 Ocak 2014

D-Smart Sinyal Sorunu Yaşıyorum

Aslında yaşadığım olay geçen yıl oldu ama yine TV izlerken sinyal sorunu yaşayınca yazmak istedim. Full paket aldım kurulumunu yaptılar havalar soğudu baktım sinyal yetersiz uyarısını alıyorum. D-Smart'ı aradım sorunumu anlattım ve bana dediklerinde şok oldum. Anten ayarları yapılmamış eğer 30 TL daha verirsem anten ayarlanırmış.

Benim anlamadığım kurulumdan anladıkları neydi. Her ay içinde diyorlar ama anteni ayarlamıyorlar. Havalar rüzgarlı olunca 30 TL mi vereceğim. Tabi sözleşmeyi imzalamıştım.

Makbule 225 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 05/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Makbule 04 Şubat 2014

    Sizin en kısa sürede dönüş yapacağınız yok diye düşünüyorum.O araya kadar sözleşmem sona erer diye beklesem daha doğr olur.7 gün 24 saat hizmet veript 1 hafta olduğu halde dönmediniz.Sanırım benim gibi şikayet eden çok

  • Makbule 01 Şubat 2014

    Ee biriminize iletildi.Ama ne beni arayan ne soran var.Bu cevapları acaba öylesinemi yazıyorsunuz.Neyse bekleyelim ilgili birimi...

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön