04 Nisan 2013

D-Smart Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

3 Nisan tarihli Real Madrid - Galatasaray maçını sinyal zayıflığı nedeniyle seyredemedik. Yeni uygulamaları olan D-Smart Blu ise 400. kanaldan portal şifresi alınarak aktif hale getiriliyor. Sinyal zayıflığı nedeniyle kanala giriş yapılamadığı için yine aynı sorun uygulamayı aktif hale getiremedik. Müşteri hizmetlerine ulaştık cevap yoğunluk kaynaklı sorun yaşanması. Günler öncesinden yapılan reklam ve anonslar yoğunluğun zaten habercisi. Ayrıca sesli yanıt sistemleri aynı gün yoğunluk nedeniyle kapatılmakta. Nasıl bir hizmet. Daha öncede aynı sorunu yaşadım. Bugünde. Arama olacağını düşünmüyorum ama aranarak detaylı bilgilendirme talep ediyorum.

Dinç 92 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön