D-Smart Sinyal Sorunu!

Emre Ö. |

Uydu birkaç saattir sinyal almamakta ve çağrı merkeziyle görüştüğümüzde soruna çözüm üretebilecek bilgiye sahip olmadıkları çok belli oluyor. 30 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylüyorlar. Hem hizmet kalitesinde sorun çıkarıp, hem de bunu 30 TL karşılığında çözeceklerse çağrı merkezinin fonksiyonu nedir çok merak ediyorum.

D-Smart ve D-Smart Net'te çağrı merkezi elemanlarına en ufak bir şey söylerseniz hemen size sert karşılık vermeye hazırlar. Neticede hala uyduda sinyal yok ve çağrı merkezi tarafından bir çözüm üretilemiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz