15 Ekim 2016

D-Smart Sınırlı Bağlantı...

D-Smart TV ve internet paketi kullanmaktayım. TV 'den şikayetlerim zaten hiç bitmedi bir de interneti var bu işin.
D-Smart kullandığımdan beri sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaktayım. Ayın 15 günü internete giremiyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen TV'de olduğu gibi tekrar teknik servise yönlendiriyorlar. İnternetin hızı zaten komedi. Her yerde söylediğim gibi, D-Smart'ın her şeyi çok kötü. Pişmanım her şeyinden. TV yayın kesiliyor, internet desen evde yok gibi bir şey. Fatura deseniz sürekli fazla taahhüt olmasına rağmen.
Müşteri hizmetleri yetersiz. İnternet ve TV çok kötü.

Gökhan 129 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Abonemiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 19.10.2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön