D-Smart Sinema TV Kanalını Kapattı

Volkan Y. |

2636*** no'lu D-Smart kullanıcısıyım. İnternetle birlikte paket halinde aldım. Sinema TV kanallarının paketimden çıkarılmasından dolayı üyeliğimin iptalini istediğimde ve bununla ilgili internet sitelerinden de duyurdukları gibi taahhüt ödemek istemediğimi belirttim. Bana çok farklı bir bahaneyle hepsini paket halinde aldığım için bu şekilde iptal edemeyeceğimi söylediler.

Bunu ek paket olarak almam gerekirmiş. Ben de o şekilde aldım dedim, bana önerdiğiniz temel paketin üzerine ilaveten bu kanallara sinema + HD olmak üzere ilaveten para ödediğimi ( 60 liralık pakete Sinema TV için 80 TL ödediğimi ) söylememe rağmen bir değişiklik olmadı. Umarım çözerlerde bu iş BTK' ya, Tüketici hakem heyetine yada en son yargıya uzamaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    13:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz