24 Ağustos 2013

D-Smart Sinema Paketimi Haksız Yere Kapattı!

D-Smart ile ilgili şikayetlerimi yazmaya kelimeler yetmeyecek herhalde. D-Smart' a abone olurken dizi ve sinema paketi üzerinden anlaşmaya varmıştık. Ancak 6 ay sonra sinema paketimin kapatıldığını gördüm. Müşteri yetkilisini aradığımda bana sinema paketinin hediye olarak verildiğini sadece dizi kanalları üzerinden anlaşma yapıldığını söyledi ve suçu yine bayiye attı.

Ben bayi ile hiç iletişime geçmedim ki, hep telefon üzerinden abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Bu bayi nereden çıkıyor anlamıyorum. D-Smart'ı aldığım günden beri hiç huzurlu değilim. Müşteri hizmetleri sıfır, ilgi sıfır, sorun çözümü sıfır.

Ziya 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine .31.08.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ziya 27 Ağustos 2013

    her şey kocaman bir sıfır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön