26 Şubat 2013

D-Smart Sinema Kanallarım Kapalı!

D-Smart'ın maxi paket abonesiyim. O kadar mağdur ettiler ki. önce kurulum ücreti yok deyip sonra 40 tl aldılar, üç ay fatura göndermeyip üç aylık toplu fatura gönderdiler. Blu hizmetini defalarca aramama ve teknik servise götürmeme rağmen açamadılar, ayda sadece 76 tl ödeyeceksiniz diye taahhüt verip şimdi her ay 78 tl alıyorlar. Çağrı merkezi çalışanları sizi kısa sürede hatta bekleteceğim deyip 25-30 dakika bekletip hiçbir çözüm sunmuyorlar, inanın ben D- Smart'ın hizmet ve teknik konularını onlardan daha iyi biliyorum, sürekli telefonda evet haklısınız özür filan benden özür dilemeyin mağduriyetimi giderin. Online işlemlerde sinema kanalları açık yazıyor ama uyduda kapalı.

Ramazan 56 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 28 Ekim 2013

    Dsmartı aldığım ve taahhüt verdiğim için dünyanın en pişman insanıyım.

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön