31 Ekim 2016

D-Smart Servis Usulsüzlüğü...

D-Smart kurulum için Eyüp servis evime geldi. Evde ben yoktum ve ailem vardı. Daha öncesinde D-Smart Eyüp servisiyle çanak +20 metre kabloyu 125 TL olarak konuştuk. Fakat servis eve gelip en üst katta oturmama rağmen, bizimkilere 37,5 metre kablo gitti diyerek 175 TL para istemiş.

Üstelik çanak da takmamışlar gitmişler. Yan apartmanda boş buldukları eski bir çanağa LNB'yi takmış gitmişler. Eve geldim uydu kanalları dışında doğru düzgün D-Smart'da çalışmıyordu. D-Smart'ı komple iadesini istiyorum, bu Servis Merkezi hakkında da gerekli işlemleri yapmanızı istiyorum...

Baran 289 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Baran 01 Kasım 2016

    Merhabalar, bu ilgili bilgilendirme ne zaman yapılacaktır. Tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Cevabınızla ilgili aksiyon bekliyorum, acilen modülü söküp aboneliği iptal edin lütfen. İyi günler,

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön