21 Mart 2013

D-Smart Satın Alınan HD Cihaza Aidat Talebi!

13.01.2010'da D-smart HD uydu alıcısını 450 tl'ye aldım. Aldığım bayi ilk 1 ay tüm kanalların açık olacağını sonra giriş paketi üzerinden devam edeceğimi ve HD kanalları izleyeceğimi belirtti. ilk ayın sonunda giriş paketi üzerinden 2 yıl kullandım, 2012 ocak ayında beni arayıp 20 tl karşılığında 1 yıl taahhütlü full pakete geçirmeyi teklif ettiler ve ben kabul ettim.

2013 ocak ayında iptal ettirdim fakat bir süre sonra tüm kanallar kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir pakete üye olmadığımı en uygun fiyatlı giriş paketinin olduğunu ve 12 tl aidat ödemem gerektiğini iletti. Ayrıca yeni cihaz verirlerse 18 tl olduğunu iletti.

Uğur 101 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 30 Mart 2013

    Verilen cevaba istinaden iletişim bilgilerim doğrudur ve ben sadece 1 defa arandım ve görmediğim için bana cevapsız cağrı olarak görünmüştür. Benim tekrar aramama rağmen ilgili kişi bana dönmedi.

  • D-Smart Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 22.03.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön