16 Mayıs 2013

D-Smart Satarken Cihaz Sizin Diyorlar!

D-Smart ın ne teknik servisi yeterli, ne müşteri temsilcileri ve teknik servis yetkililerinin dedikleri birbirini tutuyor. Bir yetkilisinin dediği diğerininkini tutmuyor. Sözleşme öncesi beni telefonla arayan zat dedi ki " cihaz taahhüt süreniz dolunca sizde kalacak " normal cihaz yerine hd cihaz taktılar"hata ile taktım faturanız 7 tl fazla gelsin ama cihaz 400 tl değerinde üyelik sonunda sizde kalacak karlısınız" dedi.

Sonra sorun yaşadığım bir dönemdeki 1 ay evvel görüşmemde müşteri temsilcisi 70 tl karşılığı cihaz sizde kalacak dedi. En son iki gün evvel iptal ettirdim bu defa başka bir kişide"cihazı teslim edeceksiniz 2012 den beri cihaz vermiyoruz size kim ne dediyse sorununuz onunla"dedi.

Turgay 117 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 18/05/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön