14 Eylül 2013

D-Smart Receiverin Arızasını 3 Aydır Gideremedi!

D-Smart cihazımın 3 aydır arızasını çözemediler ve 4-5 gün önce yine bayi ve müşteri hizmetlerine görüştüm senin cihazının garantisi bitmiş onarım ücretli olur dediler. Garantisi bir hafta önce bitmiş. Zaten 3 aydır arza giderilmedi şimdide garantisi bitmiş diyorlar. Şikayetim var benim cihazımın onarılmasını istiyorum. Bu arıza kayıtlarda var.

Güngör 125 Okunma

Cevaplar

  • Güngör'nin Teşekkür Mesajı14 Mayıs 2014

    cıhazım değişti poroblem çözüldü d smart teşekkür ederim

  • Güngör 21 Ekim 2013

    evet beni aradılar gül hanım aradı sizin porobleminiz 2.3 güne kadar çözülecek dedi ben sizi arayacağım dedi fakat o günden bu güne hiç aramadı beni abone ettiğiniz zaman poroblem çözülecek dediniz poroblem çözülmede ben ürünü kullanamıyorum her ay paramı alıyorsunuz sizi tüketici haklarına şikayet etcem

  • Güngör 23 Eylül 2013

    evet bigiverildi sadece cıhazı paraverip yaptırın ve abonelik iptal içinde 1 yıllık ücret istedi

  • D-Smart Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön