Emrah Y. Teşekkür Mesajı

23 Mayıs 2014 Tarihinde D Smart tarafından arandım ve ücretsiz ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Çok teşekkür ederim.

D-Smart Receiverimde Sorun Var.

Emrah Y. |

2 ay önce D-Smart bağlattım. Uydu alıcısı kanal listesini çok geç açmaya başladı ( Yaklaşık 15 saniye) müşteri hizmetlerini aradım. Bir işlem yaptılar düzeldi. fakat ertesi gün yine aynısı oldu yine aradım bayi ile görüşün dediler. Bayiye götürdüm o da baktı kumandayı değiştirdi eve geldim normaldi ertesi gün aynı sıkıntı yine başladı. Bıktım artık televizyon izlemek çile oldu.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Y.
    23 Mayıs
    17:33

    23 Mayıs 2014 Tarihinde D Smart tarafından arandım ve ücretsiz ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Çok teşekkür ederim.

  • 23 Mayıs
    12:31

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 23.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emrah Y.
    21 Mayıs
    09:50

    Bayiye götürdüm yazılımı tekrar yükledi. düzeldi fakat ertesi gün yine aynı sorun devam ediyor. Lütfen cihazı değiştirme imkanımız varsa cihazı değiştirelim. Parasında da değilim yeter ki düzelsin. Bıktım artık.

  • 20 Mayıs
    08:49

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.