17 Mayıs 2014

D-Smart Receiverimde Sorun Var.

2 ay önce D-Smart bağlattım. Uydu alıcısı kanal listesini çok geç açmaya başladı ( Yaklaşık 15 saniye) müşteri hizmetlerini aradım. Bir işlem yaptılar düzeldi. fakat ertesi gün yine aynısı oldu yine aradım bayi ile görüşün dediler. Bayiye götürdüm o da baktı kumandayı değiştirdi eve geldim normaldi ertesi gün aynı sıkıntı yine başladı. Bıktım artık televizyon izlemek çile oldu.

Emrah Y. 361 Okunma

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı23 Mayıs 2014

    23 Mayıs 2014 Tarihinde D Smart tarafından arandım ve ücretsiz ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Çok teşekkür ederim.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 23.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emrah Y.21 Mayıs 2014

    Bayiye götürdüm yazılımı tekrar yükledi. düzeldi fakat ertesi gün yine aynı sorun devam ediyor. Lütfen cihazı değiştirme imkanımız varsa cihazı değiştirelim. Parasında da değilim yeter ki düzelsin. Bıktım artık.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön