27 Nisan 2013

D-Smart Receiverim Arızalı!

Yaklaşık 4 ay önce D-smart abonesi oldum. Abone olduğum zamandan beri birçok sorun yaşadım. En son işten eve geldiğimde gün içerisinde evde bulunan misafirlerimin tv izleyemediğini öğrendim. Teknik servisi aradığımda cihazdaki 3 adet ışık yandığı bilgisi dahilinde cihazımın kilitlendiğini ve en yakın D-smart servisine cihazımı götürmem gerektiği bilgisi verildi.

Ben akşamın geç saatlerinde işten gelip birde bana uzak olan servise cihazı götürmem istendi.Ben bu kadar para ödeyip birde ekstra cihaz için 4 ayda bir servis ve tamir ücreti ödemek istemiyorum ve biran önce üyeliğimin iptalini istiyorum.Bu durumda da bana 420 tl ceza çıkarttılar 4 ay için 420 tl ceza vermek istemiyorum.

Aytekin 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön