24 Nisan 2013

D-Smart Receiverim Arızalı!

2009 yılından bu yana Dsmart abonesiyim ve cihazım 4 gün önce arızalandı . Servise götürdüğümde cihazın 20 gün gelmeyeceği söylendi . Bayi ile temasa geçtiğimde bana geçici cihaz veremeyeceklerini , nedeni ise bireysel kullanıcı olduğumu söylediler . Müşteri hizmetleri de olmayacağını söyledi . Şimdi ben 20 gün boşuna para ödeyeceğim nedeni de bireysel olmam. Ben Dsmart abonesi değilmiyim daha ilk arızada beni yüz üstü bıraktınız. Ben bu sorunun çözmenizi bekliyorum vereceğiniz cevaba göre aboneliğime son vereceğim. Sadece 20 günlük geçici cihaz istiyorum zor mu bu kadar.

Ümit 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap