24 Haziran 2014

D-Smart Receiverim Arızalandı.

D-Smart kullanıcısıyım ve açıkçası memnun olduğumu söyleyemem, abone olduktan snra 2 ay içerisinde cihazı arızalandı bende gidip arızayı anlattım cihazı getirmemi söylediler daha sonra beni arayıp cihazınız bozulmuş yolladık size yeni cihaz verdiler. Gittim bayiye orada bir televizyondan söküp bana cihazı verdi, dedim benim cihazım 2 aylık neye göre bana bu kullanılmış cihazı veriyorsunuz, bana dedikleri sistem böyle bu arızadan gelen başka cihaz seninki de geldiğinde başkasına vereceğiz.

Böyle sorun mu var bunun ne zaman arıza yapılacağını ben nerden bileceğim dedim ki dün yanı 1 1,5 ay sonra yine arıza yaptı. Kart hatası vs, ben 1 2 ayda bir 1 hafta 10 gün kullanamayıp çatır çatır 75-80 TL ödeyeceksem istemiyorum böyle hizmet olmaz.

Yasin H. 237 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 26.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön