08 Mayıs 2013

D-Smart Receiver Sorunu!

Dsmart üyeliğimden sonra bana gönderilen ekipmanın 2. el olduğunu gördüm kabul 2. el ürün gönderilebilir sonuçta üyelik iptallerinde ki ürünler muhakkak kullanılmalı ama gelen kumanda arızalı her gün pil bitiriyor. Bunun için Dsmart'ı aradığımda kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Servisi aradığımda gidip orada görüşmem gerekiyormuş ürünü internet üzerinden 2 tuş ile satan bir firma olan Dsmart arızalı getirdiği ürünü neden kabul etmiyor acaba garanti kapsamı dışı deniliyor.

Betul 50 Okunma

Cevaplar

  • Betul 18 Mayıs 2013

    bir işe yaramayan geri dönüş yaptığım hatadan sizi seçmekten dolayı pişmanlığımı dile getiriyim bende

  • D-Smart Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön