16 Mayıs 2013

D-Smart Receiver Kart Arızası!

D-smart üyeliği yaptım daha bir ay olmadı tv izlerken aniden sinyal durdu neymiş kartınız ya tam takılmamış yada yanlış takılmış kontrol ettiğimde herhangi bir yanlışlık yoktu müşteri hizmetini aradım biri bizim yapabileceğimiz birşey yok en yakın bayiye kartınızı ve cihazını götürün dedi neymiş kartınız hasar görmüş ikinci defa aradım birşeyler yaptırdı yok bayiye götürmenize gerek yok dedi sinyal geldi 5 dakika sonra yine gitti bir daha müşteri temsilcisini aradım oda aynı şeyleri yaptırdı bir daha olmaz dedi eğer olursa en yakın bayiye götürün kart değişimi yaparlar en ufak tozdan bile kart hasar görebiliyor dedi böyle bişeyden doğacak şey için neden verilen cihazda kart yuvası açık bırakılıyor o zaman her ay kart değişmek için mi gideceğiz.

Erdal 847 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön