17 Nisan 2013

D-Smart Receiver Değişimi Yapılmıyor!

Ben geçen gün Ttnet ten D-smart Net'e geçiş yaptım bana 2 yıl ücretsiz D-smart hediye ettiler ekipler eve gelip kurulumu yaptılar ama receiverın hem görüntü kalitesi kötü hemde hiç ergonomik değil yani kötü duruyor evde call centeri arayarak durumu izah ettim onlarda beni biraz beklettikten sonra bize değişiriz dediler sonra Erzincan bayii'yi aradık getirin değişelim dediler götürdük sonra bize arıza haricinde değişim yapmıyoruz dedi yani biz mağduruz eğer değişim olmazsa ben aboneliğimi iptal ettireceğim ben böyle birşey görmedim.

Semiha 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön