D-Smart Receiver Değişim Sorunu!

Şaban Ç. |

Dün 13. 06. 2013 tarihinde D-Smart'tan uydu alıcısı ve internet hizmeti aldım kurulum ekibi D-Smart cihazını kurup gittiler, evden çıktıktan 10 dakika sonra D-Smart uydu alıcısı dondu ve giden ekibi aradım cihaz güncelleme yapıyordur dendi yarım saat bekleyip kapatıp açmam söylendi dediklerini yaptım ama hiç birşey değişmedi dün kurulan ürünüm sadece 2, 3 saat kullanımda 10 20 dakikada bir dondu bozuk cihaz taktılar değişim için başvurduğumda değişim yapmayacaklarını bildirdiler. E-postanızda belirtmiş olduğunuz konuya istinaden kampanyanız kapsamında cihaz değişikliği yapılamamaktadır denildi şikayetçiyim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    15:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.