11 Eylül 2013

D-Smart Receiver Arızasından Sonra Yeni Üyelik Yapıyor!

İlk çıktığı yıldan beri D-Smart kullanmaktayım. Bu sene mart ayında evimize yıldırım düşmesi neticesinde evdeki bir çok elektronik cihazımız yandı. Başka bir firma problem çıkartmadan cihaz değişikliğine gitmesine rağmen D-Smart cihazınız öldü siz yeni bir cihaz alıp sıfırdan üye olacaksınız eski üyeliğinizi de ödemeye devam edeceksiniz yada 1 yıllık ücretini ödeyip kapattırın diye bilgi verdiler.

Anlayacağınız benim D-Smart üyeliği benim değil cihazın üyeliği imiş cihaz gitti üyelik bitti. Hizmet alamadığım içinde 2 aydır ödeme yapmıyorum bunca yıldır üyelik bir cihaza bağlıymış demek ki benim şahsımın üyeliği boşmuş ne güzel hizmet ne güzel üyelik.

C.kerem 48 Okunma

Cevaplar

  • C.kerem 23 Ekim 2013

    D- Smart malesef sorunuma cevap vermedi ve beni arayan hiç kimse ama hiç kimse olmadı ......

  • C.kerem 02 Ekim 2013

    hala kimse dönmedi nasıl bir şirket anlayamadım ....

  • C.kerem 27 Eylül 2013

    27 eylül henüz dönüş yapan kimse olmadı okeye dönüyorlar herhalde :D

  • C.kerem 20 Eylül 2013

    11 eylüldeki şikayet demiyeyim de yazımıza bile 7 günde geçiştirme yazısı verildi geçiştirme yazısından 2 gün geçti henüz hala arayan olmadı olsa da çözüm olacağını hiç zannetmiyorum ...çok üzgünüm cihazım öldü ağlayanım bile yok :)))

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön