D-Smart Receiver Arızasından Sonra Yeni Üyelik Yapıyor!

C.kerem Y. |

İlk çıktığı yıldan beri D-Smart kullanmaktayım. Bu sene mart ayında evimize yıldırım düşmesi neticesinde evdeki bir çok elektronik cihazımız yandı. Başka bir firma problem çıkartmadan cihaz değişikliğine gitmesine rağmen D-Smart cihazınız öldü siz yeni bir cihaz alıp sıfırdan üye olacaksınız eski üyeliğinizi de ödemeye devam edeceksiniz yada 1 yıllık ücretini ödeyip kapattırın diye bilgi verdiler.

Anlayacağınız benim D-Smart üyeliği benim değil cihazın üyeliği imiş cihaz gitti üyelik bitti. Hizmet alamadığım içinde 2 aydır ödeme yapmıyorum bunca yıldır üyelik bir cihaza bağlıymış demek ki benim şahsımın üyeliği boşmuş ne güzel hizmet ne güzel üyelik.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • C.kerem Y.
    23 Ekim
    20:35

    D- Smart malesef sorunuma cevap vermedi ve beni arayan hiç kimse ama hiç kimse olmadı ......

  • C.kerem Y.
    02 Ekim
    23:16

    hala kimse dönmedi nasıl bir şirket anlayamadım ....

  • C.kerem Y.
    27 Eylül
    12:14

    27 eylül henüz dönüş yapan kimse olmadı okeye dönüyorlar herhalde :D

  • C.kerem Y.
    20 Eylül
    12:36

    11 eylüldeki şikayet demiyeyim de yazımıza bile 7 günde geçiştirme yazısı verildi geçiştirme yazısından 2 gün geçti henüz hala arayan olmadı olsa da çözüm olacağını hiç zannetmiyorum ...çok üzgünüm cihazım öldü ağlayanım bile yok :)))

  • 18 Eylül
    14:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.