D-Smart Receiver Arızasında Servis Ücret Talep Ediyor!

Pınar B. |

Cihaz sürekli yazılım yüklediği için iki hafta boyunca TV izleyemedik. Teknik destek gelip cihazı değiştirdi fakat bir ay geçmeden yeni gelen cihazda aynı şeyi yapmaya başladı sürekli yazılım yüklemeye çalışıyor ve bir haftadır TV izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık teknik destek gelicek cihazı değiştirecek diyor her seferinde de 30 TL alınıyor. Tekrardan gelicek olan yeni cihazında sorun çıkarıp çıkarmıycağınında garantisini vermiyolar. İlgi sıfır hizmet kalitesi sıfır. Bu konuda bize yardımcı olun her ay kullanmadığım halde 80 küsur lira para ödüyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    16:58

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz