15 Nisan 2013

D-Smart Receiver Arızalı!

5-6 aylık D-smart üyesiyim, ilk aldığım zamanlarda sıkıntı yoktu ama son 2 aydır receiver ya da kumanda yüzünden rehber tuşu, ok tuşu vs her bastığımda 10 sn bekliyor. Eğer olay receiverdaysa lütfen receiverı değiştirin, sonuçta her ay kullanım bedeli alıyorsunuz, aldığınız paranın hakkını verin ya da bana acil bilgi verin çözelim şu konuyu. Çünkü müşteri hizmetlerini ne zaman ararsam kimseye ulaşamıyorum. 20 dk mı bekleyeceğiz anlamadım gitti.

İbrahim 53 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 20 Nisan 2013

    sorun çözüldü, teşekkürler

  • D-Smart Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön