20 Ekim 2016

D-Smart Plus Özelliği Taşıyan Alet Yok!

HD plus üyesiyim. Yaklaşık 2 haftadır plus özelliğini kullanamıyorum. Kocaeli bölgesindeki hiçbir yetkili bayi plus özelliği taşıyan aletin ellerinde bulunmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerinde görev alan ve teknik bilgisi olmayan kişiler bizi yönlendirmeye çalışıyor ve tabi ki boşa bir çaba oluyor bu. Ne zaman geleceğini sorduğumda bekleyeceksiniz diyorlar. Ben bu abonelik için ekstra ücret ödüyorum. Böyle profesyonellik bu yüzyılda olmaz, müşteri böyle mağdur edilmez. Kimse parayı kolay kazanmıyor.

Gökçe 103 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.10.2016 tarihinde cihaz değişim işlemleriniz sağlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön