05 Şubat 2014

D-Smart Personeli Yanlış Bilgi Verdi

6 Eylül 2013 itibariyle Ümraniye'den Tuzla Aydınlı Emlak konutlarına taşındık. Taşınmadan evvel D-Smart almayı planladık ve almadan evvel D Smart'ı aradık sorduk bu sitede D-Smart var mı diye, evet var şeklinde yanıt aldık. Şuanda oturduğumuz Tuzla Aydınlı Emlak Konutları 2. kısım da maalesef D-Smart yok.

Almadığımız hizmete rağmen her ay 70 TL ödüyoruz. Biran evvel sitemize D-Smart'ın getirilmesini istiyoruz. Ya da ara verebilmemizin mümkün olmasını sağlamanızı istiyoruz. Diğer taraftan 4 Şubat 2014'te saat 23:15-23:25 arası D-Smart call centerini aradım karşıma çıkan N**** hanıma bu hizmeti alamadığımı belirttim, buna rağmen ara verme hizmetinizin olmadığını belitti ve çok yetersizdi.

Hakan 184 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön