04 Şubat 2014

D-Smart Paranın Tamamını İade Etmiyor

Led TV ve D-Smart Cam modül aldım. D-Smart başvuru için aradığımda bana 250 lira D-Smart ve 40 lira kurulum ücreti nakit alınır denildi. Ancak 4 kanal da servis yok uyarısı aldım ve servis gelmesine rağmen hatayı bulamadılar. Modül iade alındı.

250 lira kredi kartına iade yapıldı ancak 40 lira nakit iadesi yapılmıyacağı söylendi. Gerekçe olarak da teknik servisin benzin ücretleri bahane gösterildi. Hatanın D-Smart'tan kaynaklandığı ve 1 hafta izleyemeden iade edilmesine rağmen paramın tamamı iade edilmemiştir ve mahcup edilmişimdir. Gereğinin yapılmasını ve tam para iade edilmesini talep ediyorum.

Serdar 101 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 22 Şubat 2014

    geri dönüş yapan hala yok!

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön