26 Mart 2013

D-Smart Paramın İadesi Yapılmadı!

2012 yılı sonlarına doğru D Smart müşteri hizmetleri tarafından aranıp ödenmemiş 125 TL borcum olduğu ve tarafıma baro tarafından avukat tutulduğu söylenildi. Ama bugüne kadar ödemediğim hiç bir faturam dahi olmadı. Yinede bu çıkan fatura borcunu (125 TL) Ptt'den ödedim. Bir süre sonra tarafıma D-Smart tarafından dönüş yapıldı ve ödenmemiş hiç bir faturam olmadığı ve bir yanlış yapıldığı söylenildi ve tarafımdan özür dilendi. Daha sonra yine arkadaşlar defalarca aradı ve benden banka hesabımı paramı geri iade edebilmek için istediler. Ama aylar geçti ve hala arayıp hesap numaramı istemelerine rağmen kesinle hesabıma para yatırılmadı.

Riza 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön