18 Şubat 2013

D-Smart Paramın İadesi Yapılmadı!

D-Smartın hangi şikayetinden başlayayım bilmiyorum, ben sadece şu an için olan mağduriyetimi anlatayım. 2009 da bilindiği gibi Dsmartta localar vardı ve film ve maç izlemek için film yada maç başına satın alabiliyorduk, bir süre sonra D smart bu uygulamalarını kaldırdı ve benim 71 tl param içeride kaldı, uzun süredir bir yolunu bulup paramı yada karşılığında hizmet istiyorum fakat şikayetimi üst birimlere ilettiklerini ve döneceklerini söylüyorlar. İlk şikayet kaydım 28/08/2012 ve sonrasında şikayetimin için 8 adet dosya açılmış, ama malesef bu zamana kadar çözüm yok ve her seferinde yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Ben bir an önce çözüm istiyorum 71 tl mi yada karşılığını istiyorum.

Alper 35 Okunma

Cevaplar

  • Alper 29 Eylül 2013

    böyle bir firmanın üyesi olmak bile bana zulum, allah tüm herkesi kurtarsın

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap