11 Şubat 2014

D-Smart Param El Koydu!

Uzun süredir D-Smart ve D-Smart Net kullanıcısıyım. D-Smart Net sürekli sıkıntı yaşattı ama bu son yapılan artık kendilerini aştıklarının bir göstergesi. Aylar öncesinde yıllık kampanyam bitti ve arkasından hemen yenisinin başlaması için talimatı verdim.

Lakin 3 ay sonra şans eseri otomatik ödemelerimden standart fiyattan ücretlendiğini gördüm bunun sebebini bile söyleyemeden kampanyamı 3 ay gecikmeli başlattılar ama fazladan ödediğim ücreti hiç bir şekilde faturama yansıtmaya yanaşmıyorlar.

Arif 124 Okunma

Cevaplar

  • Arif 14 Şubat 2014

    İlgili firmadan konu ile alakalı halihazırda konunun çözümü ile ilgili mail almadım sadece telefonda bilgi verildi lakin yazılı olmadan inancım ve güvenim bulunmamakta.

  • D-Smart Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön