29 Eylül 2014

D-Smart Para Öde, Öde, Öde Hizmet, Hizmet Yok!

2 gündür sürekli olarak tv izleme esnasında herhangi bir kanalda sürekli görüntü simsiyah olup; Ses ile dizi takip ediyorum. Çağrı merkezinde hatta müşteri temsilcisini bekliyorum (50 dakika) Bir dirhem abartım yok belge talep edildiği taktirde mutlaka belgelendiririm küçücük mahalle arası işletme dahi D-Smart' tan vallahi daha kolay çözüm üretiyor. Yarın ilk işim Vekaletimi avukatıma teslim edip Hakem Heyetlerine baş vurarak hukuki anlamda haklarımı arayacağım.

Selçuk 564 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 30 Eylül 2014

    En kisa surede kimse donus saglamadi Nasil bir musteri hizmetleridir anlayamadim. Hizmeti ortalama 2 aydir aliyorum servis kurdu olmadi 3. Gun yayin aldim kisa sure sonra tekrar sorun cikti hdmi kablo al denildi aldim oda 1 ay omurlu cikti yenisini aldim sonuc nafile sikayet yazdim gelen cevap en kisa surede donus saglanacaktir bakalim yine neye kime para odemem gerekecek..

  • D-Smart Temsilcisi29 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön