23 Mayıs 2015

D-Smart Para Kesiyor!

Nisan ayınının 25' inde D-Smart müşteri hizmetleri bizi arayıp HD' ye geçmemizi istedi. Biz onay vermedik. Onay vermediğimiz halde bize 15 gün sonra fatura geldi D-Smart'ı aradığımızda işlemi incelemeye alacaklarını söylediler. 3 gün içinde arayacaklarını söylediler. Şikayetimizden 1 gün sonrada istemediğimiz halde onaylamadığımız halde sinema kanallarını açtılar. Bugün bütün gün aradığım halde D-Smart'ı telefonlarımı açmıyorlar. Herhangi birine ulaşamıyorum şikayet için eğer bana dönmezlerse gerekli yerlere başvuracağım bildiriyorum!

Cemile 245 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.05.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi23 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap