08 Ekim 2015

D-Smart Para İle Aldığım Uydu Alıcı Mağdur Etti.

2007 yılında 450 TL vererek Şampiyonlar Ligi ve Belgesel Kanalları İçin bir kereye mahsus uydu alıcısını alıyorsunuz daha bir daha para ödemiyorsunuz diye aldığımız D-Smart uydu alıcısını 2008 yılında 9,9 TL aylı ödeme ile HD yayına geçebilirsiniz ve uydu alıcısı sizin olacak diyerek 24 ay taahhüt verdik. Israrla beni arayan müşteri temsilcisine 24 ay sonunda kanallarımı yine ücretsiz seyredebilecek miyim diye sorduğumda evet cevabı aldım ancak taahhüt sonunda o eskidendi cevabı alıyorum. Üşenmedim gittim tüketici mahkemesine dava açtım süreç devam ediyor. Ancak böyle bir şirket için buradan insanları bilgilendirmek istiyorum.

Gürkan D. 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön