27 Mart 2014

D-Smart Para İadesini Yapmıyor.

İptal ettiğim D-Smart aboneliğe karşılık tahakkuk edilen fatura bedelini tam olarak ödemem, kullanmadığım kısmı kadar olanının ise iade edileceği uzun uğraşlar ve uzun telefon konuşmaları sonucunda söylendi. 15 günü geçiyor daha para iadesi yapılacak.

Ömür 146 Okunma

Cevaplar

  • Ömür'nin Teşekkür Mesajı03 Nisan 2014

    siz harikasınız,gerisi yalan:)

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi29 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ömür'nin Teşekkür Mesajı29 Mart 2014

    Ben sikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Sayenizde sorun çözüldü. Burada sizin gücünüzün büyüklüğü karşısında saygı duydum. Kendi adıma üzüldüm. Çünkü bireysel olarak bizleri yok sayıyor bu firmalar. İyi ki varsınız .

  • Ömür 27 Mart 2014

    en son size geri dönüş yaparız dediklerinin üzerinden 4 ay geçmişti. bir de telefon numarası vermişler. en kısa görüşme en az 10 dakika. bir keresinde 28 dakikaya ulaşmıştık.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön