28 Ağustos 2013

D-Smart Para İadesi Yapmadı!

55583*** Nolu üyeyim. Smile ADSL'ye 6 yıldır üyeyim. Geçtiğimiz aylarda HD uydu paketi de satın aldım. Fakat bana gelen fatura İş Bankası ve Garanti Bankası ile 2 kez ödendi. Ücret iadesi için aradığımda yokuşa sürdü, bende iptal ettirdim. Bu nedenle kendileri ile BTK aracılığıyla görüştüm. İptal edip para iadesi yapacaklarını dile getirdiler lakin ADSL iptal edilmiş ve para iadesi halen yapılmadı. Sözleşme cayma bedelini istemeyi biliyorlar.

İhsan 100 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 04/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • İhsan 29 Ağustos 2013

    DSMART Faturam 2 ayrı banka tarafından 2 kez ödendi. Dsmart para iadesini bir türli gerçekleştirmedi. her şikayetimde arıyorlar fakat hiç bir gelişme yok fatura dekontları mail ile atmamı söylediler. bankalar aracılıgıyla online olarak gönderdim her iki bankanın dekontunu inşallah bir çözüm üretilir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön