D-Smart Paketi İptal Etmiyor.

Yaşar Rıdvan K. |

Yaklaşık 3 ay önce kapatmak istediğimde bana söylenilen telefon ve D-Smart faturası size toplam 55 TL gelecek denilip abonelik iptalinden vazgeçirdiler geçen ay bana 76 TL D-Smart 23 TL telefon faturası geldi aradığımda bunun bir buçuk aylık fatura olduğu söylendi bu ay ise 67 TL D-Smart 28 TL telefon faturası geldi. Kendi kafalarına göre paket yükseltiyorlar sonra fatura fazla geliyor bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    12:08

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.