06 Mayıs 2013

D-Smart Paket İptali Yapmıyor!

19 kasım 2012 tarihinden itibaren Dsmart ve Dsmart net üyesiyim, üye olduktan bir kaç ay sonra paketimi yükselttim ve maç yayını da izlemeye başladım, ancak Avrupa kupası maçları bittiği için maç yayınlarını iptal edip ilk girdiğim şekilde üyeliğime devam etmek istedim, firma haksız yere izlemeyeceğim bir kanalı bana sattığını ve 19 kasım 2014 tarihine kadar üst paketlere geçebileceğimi ancak paket indirimi yapamayacağını belirtmiş ve talebimi yerine getirmemiştir. Bende izlemek istemediğim ve hizmet almadığım kanalların parasını ödemek istemiyorum.

Emre 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön