02 Eylül 2013

D-Smart Paket Fiyatlandırma Sorunu!

Modüllü D-Smart abonesiydim ve iptal ettirerek taahhüdü bitmiş bir HD plus cihazı arkadaşımdan devraldım. Cihazı 1 ay süren zorlu bir maratondan sonra aktivasyonunu yaptırabildim. Problemim sürekli farklı paket fiyatı söylenmesi, iki hafta önce aradığımda mega 32, maxi 28 olarak söylendi.
5 gün önce mega 31. 5, maxi 27 olarak söylendi, az önce aradığımda ise mega 36, maxi 32 olarak fiyat verildi.

Modüllü olarak mega 24, maxi 21 olarak kullanıyordum. Öncelikle cihaz benim olmasına rağmen modüllü fiyata göre neden bu kadar yüksek bu fiyatlar. Ayrıca Smartspor extra paketinide istiyorum ancak 10 TL fiyat farkı isteniyor. Fiyatların gözden geçirilmesini istiyorum.

İskender 112 Okunma

Cevaplar

  • İskender 19 Eylül 2013

    AYIPTIR. 20 GÜNE YAKLAŞTI HAYLA İLGİLENEN OLMADI TELEFONLA BEN ARIYORUM O KONUDA YARDIMCI OLMAYIZ DİYORLAR. BU KADAR KENDİNİ SALMIŞ BİR ŞİRKET GÖRMEDİM. EN YAKIN ZAMANDA DSMART-NET İMİDE KAPATTIRACAĞIM. BÖYLE FİRMALAR VARSIN BEİM 1 TL MDEN BİLE FAYDALANMASINLAR MÜMKÜNSE.

  • İskender 16 Eylül 2013

    Şikayetim şu an iki haftadır devam ediyor. hayla ilgilenen yok. Lütfen acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.

  • İskender 12 Eylül 2013

    11.09.2013 tarihinde kesinikle aranmadim.

  • D-Smart Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 11/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • İskender 09 Eylül 2013

    1 hafta oldu hayla dönüş yapılmadı, herkes görsün ve buna düşünsünler dsmart nasıl bir firmadır.

  • İskender 07 Eylül 2013

    3 gün oldu hayla dönüş yapılmadı çok rica ediyorum.. lütfen ilgilenin artık,

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İskender 05 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde aramadılar ve ilgilenmediler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön