19 Mart 2013

D-Smart Paket Düşümü Yapılmıyor!

24 Ay Taahhüt döneminde giriş paketini iki kez yükselttim şu anda maxi paketteyim, paketimi yükseltirken bana 1 ay sonraki fatura döneminde paketimi istediğim gibi düşürebileceğimin söylenmesine rağmen bugün aradığımda taahhüt süresi içerisinde paketi düşüremeyeceklerini
söylüyorlar. Ben başıma gelecekleri bildiğimden dolayı paketi yükseltirken üstüne bastıra bastıra sormuştum ve cevabı almıştım. Taahüdümün bitmesine 2 ay kaldı biter bitmez aboneliğimi
iptal ettireceğim.

Murat 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön