16 Haziran 2015

D-Smart Paket Düşüklüğü Yapmıyor!

D-Smart'dan gayet memnundum fakat paket düşürmek istediğimde ana paketiniz bu olduğu için düşüremiyoruz denildi. Bu çok anlamsız geldi. İzlemediğim kanalların parasını vermek istemiyorum. Üyeliğimi iptal ettirmeyi bile düşünüyorum.

Ender 304 Okunma

Cevaplar

  • Ender 20 Haziran 2015

    Tarafımıza dönüş yapıldı musait olamadığımızdan gün içerisinde tekrar dönüş yapılacak denildi. Günler sonra tarafımıza dönüş yapılıp paketiniz düşürülemiyor denildi. Sorunum çözülmedi. Halen şikayetciyim.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.06.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön