19 Nisan 2013

D-Smart Paket Değişikliği Yapılmıyor!

D smart beni arayıp paket yükseltmek isteyip istemediğimi sordu beni ikna etmek için konuştu kabul ettim ama daha sonra arayıp paketten hoşlanmadığımı söyledim paketi düşürmek istediğimi boşuna para ödediğimi söyledim ama bana paketin küçültemeyeceğini söyledi dedim ki bir telefonda büyüttük neden şimdi küçülmüyor bi paketteymişim iptal etmek istemediğimi küçültmek istediğimi söyledim imkansız olduğunu söyledi eğer iptal edersem de 547 tl ceza gelirmiş şimdi 2015 in ilk ayına kadar mecburen kullanmak zorunda bırakıldım.

Pelin 53 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 22 Nisan 2013

    D smart paket yukseltirken ariyor ama nedense paket kucultmeye gelince ellerinden bisey gelmedigini soyluyor

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön