27 Ağustos 2013

D-Smart Paket Değişikliği ve Müşteri Hizmetleri Erişim!

Mevcut paketime internet paketi de eklemek için günlerce aradım. Fakat müşteri hizmetleri en az 7 dakika bekletip ben bıkıp telefonu kapatana kadar açmadılar. Nihayet pakete sınırsız interneti de ekledim ama bir baktım ki (üyeliğime sadece interneti eklememe rağmen film kanallarını açıp spor kanallarımı kapatmışlar, hiçbir talebim olmadığı halde) bir çok kanalım kapanmış. Tabii bu durumu görünce yine müşteri hizmetlerini aradım ama nafile gecenin 11'inde bile hepsi yoğunmuş. Bu konunun çözülmesini biran önce istiyorum.

Erkan 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön