15 Temmuz 2015

D-Smart Özel Kanalları Çalışmıyor!

Taahhütümün bitmesine 1 ay kala D-Smart'a ait kanallar birer birer sorun vermeye başladı ve görüntü alamıyorum. Konu ile ilgili kendilerini aradığımda sinyal seviyesiyle alakalı olduğunu söylediler ve ücretli servis almam gerekiyormuş. Taahhütümü henüz yenilemediğim için mi bunu yaptılar anlamadım ama bir sorun varsa buna D-Smart üzerine düşeni yapıp düzeltmeli eğer düzeltmezse almadığım yayının parasını da ödemem sözleşmemi de iptal ederim.

Ömer 225 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.07.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön