05 Şubat 2014

D-Smart Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu

D-Smart faturamı otomatik ödeme talimatı verdiğim halde kesilmesini banka ile problemim olduğunu söyleyen müşteri temsilcisine sesleniyorum. Bana eğer kartımdan çekim yapamıyorsanız bunu tarafıma önceden olduğu gibi telefonla mesajla veya ekrana gönderdiğiniz mesajla iletilebilirdi. Böylelikle bende ödememi yapar ve kesinti problemi yaşamazdım. Şimdi faturama yansıyacak olan açma kapama ücretini ödemek durumunda kalmazdım. Tarafınızdan aranma mı ve bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum.

Selin 168 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön