D-Smart Online İşlemlerden İşlem Yapamıyorum!

Koray C. |

D-Smart online işlemlerden hiç bir işlem yapamıyorum ne fatura ödeyebiliyorum. Ne paket değişikliği yapabiliyorum, ne hesap ekleyebiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk nedeniyle hizmet veremiyoruz diyor ve kapanıyor. Sitede her yapmaya çalıştığınız işlemde teknik bir sorun diye başlayan bir cümle ile karşılaşabiliyorsunuz. Böyle dijital alanda varlık göstermeye çalışan bir şirketin, müşterilerini böylesine amatörce dijital sorunlarla karşı karşıya getirmesi çok düşündürücü.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    11:58

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 30/07/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz