08 Nisan 2013

D-Smart Online İşlemler!

3 hafta önce üye oldum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp 15'er dakika beklemelerden sonra müşteri hizmetlerine ilettim, mail attım, sitelerinden yazdım ama bir türlü online işlemlerden D-smartı ekleyemiyorum. Nasıl bir sistem varsa benim telefon numaram ve Tc kimlik numaramı daha iyi biliyorlar ve bana TC kimlik ve telefon numaranız yanlış diyorlar. Müşteri hizmetleri ilgisiz teknik servis ilgisiz kimse birşey bilmiyor.

Nihat 202 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 10 Nisan 2013

    evet detaylı bilgi aktarımı: sorunun neden kaynaklandığını bizde bilmiyoruz ama tek bildiğimiz "sizin tc kimlik no ve telefon numarası yanlış, doğrusunu biz biliyoruz onu da söylemeyiz"

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön