23 Mart 2013

D-Smart Online İşlem Merkezi!

D-smart müşteri hizmetlerini 3 yada 4 kez aradım. Her seferinde ayrı kişilerle görüştüm. Online işlem merkezine bir türlü aktif hale getiremedik. Siteye 400. kanal diye bir şey koymuşlar ama modül sattıklarını unutmuşlar. 24.03.2013 saat 13:00 gibi bir arama yaptım. Bana pin kodu değişmeniz yeterli dediler sonuç olumsuz.

24.03.2013 saat 14:00 gibi aradım bir başkasıyla görüştüm oda bir şifre verdi. Girdim hatalı uyarısı aldığımı belirtince cevap baya ilginç oldu sistemde bakım var yedekleme çalışıyor. Daha sonra deneyin deyip başından attı.

Ümit 165 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 25 Mart 2013

    detaylı bilgi iletilmiş ama sonuç halen aynı. Ayıp yani Böyle güçlü bir sistem yapıyorsunuz ama böyle bir ufak sorunu çözmekte acizler. inşallah fatura keserken aklınıza bir şey gelir. bu konuda kesinlikle hakkımı işi çözene kadar helal etmiyorum. Sizlere iyi çalışmalar.

  • D-Smart Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ümit 23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz ; Abonelik bilgileriniz kontrol edildiğinde, e-postanızda belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 23.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşme sağladığınız tespit edilmiştir. Görüş sağladık da. Sonuç ???????

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön